Política de privacidad

Open Estudio Barcelona tiene la página web adecuada para que puedas saber qué pasa con tus datos de acuerdo con las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. También cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Sé que estas temas son un poco tediosos pero estaría genial que te leyeras detenidamente todos los términos antes de facilitar tus datos.

Información personal: definición, recopilación y uso

La información personal es la información relacionada, directa o indirectamente, con un individuo identificable. Open Estudio recopila tu información personal en tres situaciones diferentes:

  • Al visitar la página web: mediante cookies con el propósito de mejorar tu experiencia de usuario.
  • Cuando te suscribes a nuestro boletín de noticias (newsletter): se almacena y procesa tu nombre, apellidos, email, sector en el que trabajas. También se almacena información sobre cómo utilizas el boletín de noticias, por ejemplo, si lo lees o no. El propósito es adaptar y mejorar el trato y el servicio que recibes como cliente.
  • Cuando haces una reserva: se guardan tus datos personales de facturación: nombre, apellidos,, NIF/CIF/NIE, dirección postal, email y número de teléfono, con el propósito de poder facturarte y enviarte la factura de tu reserva así como cuestionarios de calidad del servicio recibido una vez finalizada la reserva.

Los menores de 13 años no pueden suscribirse al boletín de noticias ni realizar una reserva sin el consentimiento de sus padres. Si eres mayor de 13 años podrás suscribirte a la newsletter pero no podrás realizar ninguna reserva en el estudio sin el consentimiento escrito de tus padres.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Cómo se utiliza tu información personal

La información personal recopilada se utiliza para:

  • Crear y administrar una lista de clientes o posibles clientes del estudio.
  • Enviarte notificaciones importantes, como presupuestos, facturas o cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Enviarte newsletters con ofertas y otras noticias sobre el plató y las actualizaciones que se van realizando en los ambientes, cursos, etc. Si no quieres estar en nuestra lista de distribución de correo, puedes darte de baja simplemente haciendo clic en el enlace situado en la parte inferior del boletín de noticias.
  • Publicitar el estudio mediante redes sociales (Instagram, Facebook, Google, Facebook Messenger, Litmind)
  • Ayudar a desarrollar y mejorar los productos a ofrecer, servicios, contenidos, publicidad y a personalizar las ofertas y la publicidad que te llegan como cliente o posible cliente.
  • Cumplir con las obligaciones con respecto a la ley, como las regulaciones fiscales y de contabilidad.

Este procesamiento de información es necesario para el desempeño de las obligaciones contractuales que tiene el estudio con respecto a ti como cliente. Si no puedes a proporcionar la información solicitada para realizar una reserva, no podrás ser cliente o suscriptor, ni se te podrán ofrecer los productos y servicios del estudio.

También se procesa la información personal para fines comerciales, ya que existe un interés comercial legítimo en promocionar los productos y servicios a clientes y clientes potenciales. En algunos casos, Open Estudio tiene la obligación legal de procesar su información personal, por ejemplo, para fines de contabilidad, por lo que su información personal se procesa conforme a esta obligación.

Divulgación a terceros

Open Estudio Barcelona puede difundir y compartir cierta información personal con socios estratégicos que trabajan con el estudio para proporcionar o mejorar productos y servicios, por ejemplo, analizar los datos para poder generar una promoción que sea de tu interés. La información personal no se compartirá con terceros para sus propios fines comerciales.

Open Estudio Barcelona puede divulgar y compartir información personal con los proveedores de servicios como, por ejemplo, compañías que prestan servicios como procesar información, gestionar y mejorar los datos del cliente, proporcionar servicio de atención al cliente, labores de contabilidad, así como dirigir estudios de clientes y encuestas de satisfacción. Dichas empresas están obligadas a proteger su información personal conforme a los acuerdos de procesamiento de datos.

En el supuesto que Open Estudio Barcelona se vea obligado (por ley, por proceso legal, por litigio o a petición de las autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia) a divulgar su información personal, se hará de acuerdo a la legislación. También puede divulgarse información sobre ti por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de interés general. Asimismo, en caso de reorganización, fusión o venta, autorizas a Open Estudio Barcelona a poder transferir toda la información personal recopilada a un tercero para que la utilice con el mismo propósito y bajo los mismos términos y condiciones establecidos en esta Política de privacidad.

Protección de la información personal

Open Estudio Barcelona trabaja con proveedores en línea y por consiguiente todos los datos almacenados son protegidos por estos proveedores de acuerdo a la ley que les corresponde en cada caso. Dichos proveedores toman precauciones (que incluyen medidas administrativas, técnicas y físicas) para proteger su información personal contra pérdida, robo y uso indebido, así como contra acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados.

Cuando publicas en un foro, sala de chat o servicio de red social de Open Estudio Barcelona, la información personal que compartes es visible para otros usuarios, eso significa que pueden leerla, recopilarla y utilizarla. Recuerda que tu eres el responsable de la información personal que decides publicar en estos casos, piénsatelo bien antes de publicar nada.

Tus derechos

Si lo solicitas, Open Estudio Barcelona rectificará sus datos. Bajo petición y, si se cumplen determinadas condiciones, Open Estudio Barcelona borrará tus datos o limitará el procesamiento de estos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Open Estudio Barcelona también está obligado, bajo petición, a confirmar si tu información personal se está procesando, así como a darte acceso a la información sobre el procesamiento de esta. También tienes derecho a recibir información personal que haya proporcionado a Open Estudio Barcelona en un formato estructurado, utilizado habitualmente y legible por una máquina para, por ejemplo, poder transmitir los datos a otro controlador. Para cualquier petición que realices con respecto a estos derechos existe la obligación de responderte en el plazo de un mes. En algunos casos, este periodo puede ampliarse a dos meses. Todas las solicitudes pueden enviarse por email a: hola@openestudio.es

Tu información personal se conservará, salvo que indiques lo contrario, durante cinco (5) años desde la última vez que mostraras interés, por interés se entiende cualquier tipo de comunicación, lectura de correo electrónico, comunicación por cualquiera de los canales de los que dispone o dispusiera en un futuro Open Estudio Barcelona. Si has completado una reserva de alquiler, la información personal se conservará el tiempo que sea necesario de acuerdo a las legislación que haya en el momento con el fin de poder cumplir con las responsabilidades fiscales y tributarias a las que Open Estudio Barcelona esté obligado.

Si detectas una infracción de sus derechos de acuerdo con el GDPR, tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad supervisora competente de su país de residencia o ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Sitios web y servicios de terceros

Tanto la web como los formularios de Open Estudio Barcelona pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros. Open Estudio Barcelona no se hace responsable del contenido de tales sitios web y eres tu quien debe animarse a obtener información sobre las políticas de privacidad de dichos terceros.

Responsable de tus datos e información de contacto

Open Estudio Barcelona es el nombre comercial de la actividad llevada a cabo por Marc Barrera Díez con DNI 44011749F y domicilio fiscal en Calle Telègraf, 79, 08041, Barcelona. Si deseas puedes escribir un correo a hola@openestudio.es

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Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejo que la visites periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.