Política de privacidad

¡Hola! Somos Héctor y Marc, encargados de openbcn studios. Si estás leyendo esta página es porque tus datos personales te importan o bien porque tienes insomnio 😉

En openbcn studios hemos trabajado para que la página web sea un espacio seguro y confiable, por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
  • Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

openbcn studios tiene la página web adecuada de acuerdo con las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. También cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Sé que estas temas son un poco tediosos pero estaría genial que te leyeras detenidamente todos los términos antes de facilitarnos tus datos.

Información personal: que es, recopilación y uso

La información personal es la información relacionada, directa o indirectamente, con una persona identificable. En openbcn studios tu información personal se recopila en tres situaciones diferentes:

  • Al visitar la página web: determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.
  • Cuando te suscribes al boletín de noticias (OpenBCN CLUB): se almacena y procesa tu nombre, apellidos, e-mail y el sector en el que trabajas. También se almacena información sobre cómo utilizas el boletín de noticias, por ejemplo, si lo lees o no. El propósito es adaptar y mejorar el trato y el servicio que recibes como cliente.
  • Cuando haces una reserva: se guardan tus datos personales de facturación (nombre, apellidos,, NIF/CIF/NIE, dirección postal, e-mail y número de teléfono) con el propósito de poder facturarte y enviarte la factura de tu reserva así como cuestionarios de calidad del servicio recibido una vez finalizada la reserva.

Los menores de 13 años no pueden suscribirse al boletín de noticias ni realizar una reserva sin el consentimiento de sus padres. Si eres mayor de 13 años podrás suscribirte a la newsletter pero no podrás realizar ninguna reserva en el estudio sin el consentimiento escrito de tus padres.

En ningún caso se recabarán datos del menor de edad relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Cómo se utiliza tu información personal

La información personal recopilada se utiliza para:

  • Crear y administrar una lista de clientes o posibles clientes del estudio.
  • Enviarte notificaciones importantes, como presupuestos, facturas o cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Enviarte newsletters con ofertas y otras noticias sobre los estudios, actualizaciones en los ambientes, cursos, etc. Si no quieres estar en nuestra lista de distribución de correo, puedes darte de baja simplemente haciendo clic en el enlace situado en la parte inferior del boletín de noticias.
  • Publicitar los estudios mediante redes sociales (Instagram, Facebook, Google, Facebook Messenger, Litmind)
  • Ayudar a desarrollar y mejorar los productos a ofrecer, servicios, contenidos, publicidad y a personalizar las ofertas y la publicidad que te llegan como cliente o posible cliente.
  • Cumplir con las obligaciones con respecto a la ley, como las regulaciones fiscales y de contabilidad.

Este procesamiento de información es necesario para el desempeño de las obligaciones contractuales que tenemos con respecto a ti como cliente. Si no estás dispuesto a proporcionar a openbcn studios la información solicitada para desempeñar las obligaciones contractuales con respecto a ti como cliente, no podrás ser cliente o suscriptor ni se te podrán ofrecer los productos y servicios de los estudios.

También se procesa la información personal para fines comerciales, ya que existe un interés comercial legítimo en promocionar los productos y servicios a clientes y clientes potenciales. En algunos casos, openbcn studios tiene la obligación legal de procesar su información personal, por ejemplo, para fines de contabilidad, por lo que su información personal se procesa conforme a esta obligación.

Obtención de datos

Los datos personales que trata openbcn studios proceden de:

  • Formulario de reservas
  • Formulario de suscripción
  • Comentarios en artículos del blog
  • Formularios de encuestas de satisfacción

Remarketing

La función de remarketing me permite llegar a las personas que hayan visitado la web de openbcn studios anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado nuestro sitio vuelvan a hacerlo.

Como usuario de openbcn studios te informamos que estamos recopilando información para esta función de remarketing.

La información que recopilamos gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

  • Facebook

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

Facebook ads

Asimismo, nos gustaría informarte que para la captación de suscriptores y clientes utilizamos Facebook Ads por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.

Divulgación a terceros

openbcn studios no va a compartir, vender, alquilar tu información personal con otras partes. Pero podemos compartir cierta información personal con socios estratégicos que trabajan con el estudio para poder ofrecerte los servicios que tu solicitas al estudio, pero nunca se compartirá con terceros para sus propios fines comerciales.

En el supuesto que openbcn studios se vea obligado (por ley, por proceso legal, por litigio o a petición de las autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia) a divulgar su información personal, en cuyo caso se hará de acuerdo a la legislación. También puede divulgarse información sobre ti por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de interés general. Asimismo, en caso de reorganización, fusión o venta, autorizas a openbcn studios a poder transferir toda la información personal recopilada a un tercero para que la utilice con el mismo propósito y bajo los mismos términos y condiciones establecidos en esta Política de privacidad.

Protección de la información personal

openbcn studios trabaja con proveedores en línea y por consiguiente todos los datos almacenados son protegidos por estos proveedores de acuerdo a la ley que les corresponde en cada caso. Dichos proveedores toman precauciones (que incluyen medidas administrativas, técnicas y físicas) para proteger su información personal contra pérdida, robo y uso indebido, así como contra acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados.

Cuando publicas en un foro, sala de chat o servicio de red social de openbcn studios, la información personal que compartes es visible para otros usuarios, eso significa que pueden leerla, recopilarla y utilizarla. Recuerda que tu eres el responsable de la información personal que decides publicar en estos casos, piénsatelo bien antes de publicar nada.

Tus derechos

Si lo solicitas, openbcn studios rectificará tus datos. Bajo petición y, si se cumplen determinadas condiciones, openbcn studios borrará tus datos o limitará el procesamiento de estos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

openbcn studios también está obligado, bajo petición, a confirmar si tu información personal se está procesando, así como a darte acceso a la información sobre el procesamiento de esta. Por el tipo de información que recaba esta web, no se puede ejercitar el derecho a portabilidad de los datos. Para cualquier petición que realices con respecto a estos derechos existe la obligación de responderte en el plazo de un mes. En algunos casos, este periodo puede ampliarse a dos meses. Todas las solicitudes pueden enviarse por email a: hola@openestudio.es

Tu información personal se conservará durante el tiempo legalmente establecido o hasta que solicites eliminarlos. Si has completado una reserva de alquiler, la información personal se conservará el tiempo que sea necesario de acuerdo a las legislación que haya en el momento con el fin de poder cumplir con las responsabilidades fiscales y tributarias a las que openbcn studios esté obligado.

Si detectas una infracción de sus derechos de acuerdo con el GDPR, tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad supervisora competente de su país de residencia o ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Sitios web y servicios de terceros

Tanto la web como los formularios de openbcn studios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros. openbcn studios no se hace responsable del contenido de tales sitios web y eres tu quien debe animarse a obtener información sobre las políticas de privacidad de dichos terceros.

Responsable de tus datos e información de contacto

openbcn studios es el nombre comercial de la actividad llevada a cabo por Héctor Conesa Jiménez con DNI 46547576S (con domicilio fiscal Rambla de Volart 73, baixos, 08041, Barcelona) y Marc Barrera Díez con DNI 44011749F (domicilio fiscal en Carrer del Perill 38, Baixos, 08012, Barcelona). Si deseas realizar cualquier cambio o eliminar tus datos puedes escribir un correo a hola@openestudio.es

openbcn studios utiliza 17Hats y MailChimp como plataforma de automatización de mercadotecnia. Cuando realizas una reserva toda la información se almacena en los servidores de 17Hats y, por consiguiente, aceptas la Política de Privacidad y los Términos de esta empresa. Al suscribirte en el boletín de noticias entiendes que la información que proporcionas se transferirá a MailChimp para su procesamiento de acuerdo con su Política de Privacidad y Términos.

 

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejo que la visites periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Última modificación fue hecha el 27 de Febrero del 2022.